Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro oční optiku
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Konzultanta pro oční optiku, který se připojí k našemu týmu a bude poskytovat profesionální služby zákazníkům v oblasti výběru brýlí, kontaktních čoček a dalších optických pomůcek. Tento odborník bude klíčovým článkem mezi zákazníkem a optometristou, pomáhat klientům s výběrem vhodných produktů a zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu.
Vaší hlavní náplní práce bude asistence zákazníkům při výběru brýlových obrub a čoček, poskytování informací o různých typech čoček, jejich výhodách a vhodnosti pro konkrétní potřeby klienta. Budete také spolupracovat s optometristy a dalšími odborníky na zrakovou péči, abyste zajistili, že zákazník obdrží komplexní a kvalitní služby.
Dále budete odpovědní za správu objednávek, komunikaci s dodavateli, kontrolu kvality dodaných produktů a základní údržbu a opravy brýlí. Součástí vaší práce bude také vedení evidence zákazníků, práce s pokladním systémem a podpora prodeje doplňkového sortimentu.
Ideální kandidát má výborné komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka, smysl pro detail a zájem o oblast oční optiky. Zkušenosti v oboru jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – důležitá je ochota učit se a rozvíjet své dovednosti.
Pokud hledáte stabilní zaměstnání v dynamickém prostředí, kde můžete pomáhat lidem zlepšit kvalitu jejich života prostřednictvím lepšího vidění, pak je tato pozice právě pro vás.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Asistence zákazníkům při výběru brýlí a čoček
- Poskytování odborného poradenství v oblasti oční optiky
- Spolupráce s optometristy a dalšími odborníky
- Zajištění správného zpracování objednávek
- Kontrola kvality dodaných optických pomůcek
- Základní opravy a údržba brýlí
- Vedení evidence zákazníků a práce s pokladním systémem
- Podpora prodeje doplňkového sortimentu
- Účast na školeních a odborném rozvoji
- Dodržování hygienických a bezpečnostních standardů
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně v oboru optika nebo zdravotnictví
- Zájem o oblast oční optiky a péče o zrak
- Výborné komunikační a prodejní dovednosti
- Příjemné vystupování a orientace na zákazníka
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Základní znalost práce s počítačem
- Ochota učit se a rozvíjet své odborné znalosti
- Zkušenosti v oboru výhodou, nikoli podmínkou
- Pečlivost a smysl pro detail
- Časová flexibilita a spolehlivost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v oblasti oční optiky?
- Proč vás zajímá práce konzultanta pro oční optiku?
- Jak byste postupoval/a při výběru brýlí pro zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten/ochotna se dále vzdělávat v oboru?
- Jaké máte zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké typy brýlových čoček znáte?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
